01Où mes données sont-elles enregistrées ?
Dans l’espace privé de l’application, sur votre appareil. Aucun compte Studio501 n’est requis, la permission Internet est absente et rien n’est envoyé à un serveur Studio501.
02Pourquoi l’accordeur demande-t-il le micro ?
Pour écouter votre instrument. Le son est analysé sur votre téléphone et n’est jamais enregistré ni envoyé. Sans micro, le métronome reste utilisable.
03L’accordeur ne détecte pas ma note.
Rapprochez le téléphone de l’instrument, jouez une corde à la fois dans une pièce calme et vérifiez le diapason (440 Hz par défaut) dans les réglages.
04Comment installer une mise à jour ?
Pour une application installée depuis Google Play, une mise à jour peut être proposée à l’ouverture. Suivez le parcours Google Play affiché ou mettez l’application à jour depuis le Play Store comme d’habitude.
05Comment demander de l’aide ?
Écrivez à contact@studio501.fr en indiquant le modèle du téléphone, la version d’Android, la version de Accordo et une description précise du problème.
Contact Studio501
Indiquez votre appareil, la version de l’application et une description du problème. N’envoyez pas de document sensible ni de mot de passe.
L’adresse de support des fiches Store reste également disponible : studio501.dev@gmail.com.