01Où mes données sont-elles enregistrées ?
Dans l’espace privé de l’application, sur votre appareil. Aucun compte Studio501 n’est requis, la permission Internet est absente et rien n’est envoyé à un serveur Studio501.
02Le son s’arrête pendant la nuit, pourquoi ?
Certains téléphones arrêtent les applications pour économiser la batterie. Ouvrez les réglages de batterie depuis les réglages de l’application et autorisez-la à fonctionner sans restriction.
03À quelle distance placer le téléphone ?
À au moins 2 mètres du lit de bébé, avec un volume modéré. Préférez le minuteur à une lecture toute la nuit.
04Comment installer une mise à jour ?
Pour une application installée depuis Google Play, une mise à jour peut être proposée à l’ouverture. Suivez le parcours Google Play affiché ou mettez l’application à jour depuis le Play Store comme d’habitude.
05Comment demander de l’aide ?
Écrivez à contact@studio501.fr en indiquant le modèle du téléphone, la version d’Android, la version de Nocturne Bébé et une description précise du problème.
Contact Studio501
Indiquez votre appareil, la version de l’application et une description du problème. N’envoyez pas de document sensible ni de mot de passe.
L’adresse de support des fiches Store reste également disponible : studio501.dev@gmail.com.